Mes: marzo 2022

Las empresas en el mundo han comprendido que para ser competitivas deben contar con personal altamente capacitado, por eso es muy importante saber contratar y cómo potenciar a los empleados, el primer paso es el diagnóstico de necesidades de capacitación, el cual debe precisar las necesidades a priori o a posteriori. Éste análisis se realiza con el apoyo de los jefes de cada una de las áreas, para que luego sea validada por los gerentes de las distintas unidades.

Silvana Pasquel, Profesora del curso Estrategias de Capacitación y Desarrollo del 4 PEE de ESAN, señala que las necesidades a priori, son aquellas consideradas de alta urgencia y alto impacto para la organización, y que deben ser realizadas de manera prioritaria para que se puedan lograr los objetivos de la empresa. Por otro lado, las necesidades a posteriori son las que se pueden plantear a futuro y que ayudarán a que la empresa alcance su visión. Dichas necesidades pueden ser planificadas a lo largo de los años.

Capacitación basada en competencias
En ese sentido, dentro del diagnóstico de necesidades de capacitación se debe identificar en qué tipo de competencias se necesita preparar al personal, dependiendo del puesto, el área y lo que necesita la empresa a futuro. En esta parte se pueden determinar tres tipos de capacitaciones:

1. Capacitación en conocimientos: consiste en profundizar conocimientos puntuales sobre algún tema que el puesto requiera.
2. Capacitación en habilidades: para reforzar competencias que faciliten su desenvolvimiento en el puesto. Por ejemplo, habilidades de liderazgo.
3. Capacitación en actitudes: si se requiere capacitar respecto a la motivación o actitud de los colaboradores.

Diagnóstico basado en competencias
Según Pasquel, para hacer el diagnóstico de las necesidades de capacitación basado en competencias, primero es necesario establecer el modelo de competencias de la empresa (conformada por los conocimientos, habilidades y actitudes).
Seguidamente, en el diagnóstico de necesidades de capacitación se deberán precisar las competencias a capacitar, la metodología de capacitación, el facilitador (docente interno o externo), las personas a ser capacitadas, el lugar de la capacitación, las fechas propuestas a ser programadas y lo que se espera lograr después de la capacitación.

Tips para un currículum exitoso

En ese aspecto, se recomienda estructurar el CV para que a simple vista la persona que lo revisa capte: ¿Qué es lo que hace? y ¿Qué es lo que ha logrado? Por lo tanto, el diseño del CV debe destacar habilidades de manera que capture la atención del lector. Para eso, será necesario seguir las siguientes recomendaciones:

1. Usar tipos de letra recomendados
   Los expertos en temas de reclutamiento señalan que los tipos de letra como Arial o Times New Roman suelen ser las más recomendadas. Asimismo, sostienen que se debe usar un tamaño de fuente número nueve, pero si se busca resaltar algún dato importante, se deberá aumentar el tamaño, usar negrita o mayúsculas.
2. No exagerar en el uso de negritas y mayúsculas
   Tenga cuidado con lo que resalte y donde pone los bullet points en su CV. Recuerde que está vendiendo sus habilidades, no las compañías para las que ha trabajado. Ponga el nombre de su posición en negrita, no la compañía.
3. Destacar el encabezado de un currículum
   El encabezado debe empezar con su nombre centrado al medio de la página y escrito en un tamaño de fuente que sea dos puntos más que el tamaño de letra de su información de contacto. Todos los teléfonos y direcciones de e-mail deben ser incluidos para que puedan ponerse en contacto con usted.No incluya páginas web, a menos que sean relevantes para el trabajo al que postula. Si su CV pasa de una página, restrinja el encabezado a la primera página.
4. Utilizar frase corta sobre la experiencia
   Redacte una frase o dos que resuman su experiencia, por ejemplo: “Administrador de empresas y especialista en Marketing con cinco años de experiencia en promoción de software en empresas transnacionales. Experiencia en manejo de equipos y proyectos”.
5. Describir funciones, logros e historia profesional
   En esta sección trate de enfatizar y evite abrumar con mucha información. Normalmente, el historial laboral se ordena de más reciente a más antiguo e incluye nombre de la posición, nombre de las empresas y fecha de empleo para cada posición ocupada.
6. Destacar las funciones desarrolladas
   Describa sus empleos, pero no sea modesto. La idea es enfatizar sus fortalezas, pues los currículums se construyen en base a éxitos. Puede escribir una oración o dos para resumir su trabajo apropiadamente, pero de preferencia los logros sobre las responsabilidades.El CV deberá resumir la responsabilidad principal en cada posición y hacer un listado de sus logros en frases separadas por bullet points. No use términos que vaya a repetir más adelante.
7. Usar verbos de acción y palabras clave
   Cuando esté refiriendo su puesto y logros tenga en mente verbos de acción como “eliminó», «completó» o «implementó”: estos dejan saber al empleador que el candidato es una persona asertiva y que puede hacerse cargo. Palabras típicas de la industria que aparezcan en el aviso de empleo también son útiles.
8. Incluir nombre y cifras
   Colocar los nombres de las áreas para las que ha reportado. Además de cifras, información financiera y porcentajes, estos datos brindan credibilidad a los logros enumerados.
9. Mencionar cualidades que no aparezcan en el anuncio
   Los empleadores optan por profesionales que posean más habilidades de aquellas solicitadas, por eso es ideal mencionar que se cuenta con destrezas para la comunicación o el liderazgo, por ejemplo.
10. Colocar títulos, certificados y logros académicos relevantes
    Para los potenciales empleadores es importante que los profesionales cuenten con conocimientos actualizados. Esta sección debe ser lo más directa y clara posible. Al igual que en el apartado sobre la experiencia profesional, se debe listar de lo más reciente a lo más antiguo. Además, es necesario incluir los programas de posgrado obtenidos.
11. Ser honesto
    Se puede mentir en un Curriculum Vitae, pero tarde o temprano se sabrá la verdad acerca de los conocimientos y experiencias. Tener en cuenta que todo lo mencionado dentro del currículum puede ser objeto de preguntas por parte del reclutador. ¡Evita mentir! Puedes embellecer la información que se encuentre dentro del CV, pero sin exagerar la información incluida.
12. Información de contacto
    Parece obvio, pero muchos olvidan colocar correo electrónico, teléfono, Skype, LinkedIn y otros medios de contacto que el reclutador puede usar para informarle al candidato sobre el proceso de selección.

Antes de enviar su CV
Es importante revisar a profundidad el CV para verificar que no tenga errores de ortografía o redacción antes de enviarlo. Algunos expertos en temas de selección de personal señalan que es recomendable enviar el CV al menos a tres personas de confianza para que lo puedan revisar, pues muchos empleadores dejan de leer un currículum al primer error.

Si sientes que el dinero es escaso, no se trata solo de tu imaginación. Los salarios reales han estado en declive desde hace varios años.

Para algunas personas, buscar un trabajo a tiempo parcial o segundo trabajo podría ser la respuesta ante la falta de dinero.

Según algunos expertos en temas de empleabilidad estas son algunas preguntas que todo profesional debe hacerse antes de tomar la decisión de empezar a buscar otro empleo.

¿Debo conseguir un segundo trabajo?
Trabajar horas adicionales en un nuevo trabajo no ayudará a mejorar la situación financiera si se pierde el trabajo principal. Por eso, es necesario hacer una contabilidad honesta y precisa de cómo se utiliza el tiempo en este momento.

Es recomendable mantener un mismo ritmo de vida durante una semana y anotar todo el tiempo que se usa en distintas actividades en el día al detalle y luego se debe revisar si es viable ceder a cualquiera de esas actividades.

Si la persona nota que está gastando cinco horas al día para ponerse al corriente de sus series favoritas, entonces es un buen candidato a conseguir un segundo trabajo, pero es necesario considerar si ese cambio significará dejar de cumplir tareas adicionales que lo mantienen en buenos términos con su jefe.

¿Es el dinero motivo suficiente para buscar un segundo trabajo?
Los descuentos que se aplican al salario suelen descuadrar todo el presupuesto mensual, lo que implica dejar de pagar algunas cuentas.

Pero si se busca un segundo trabajo se debe considerar que si es bajo planilla también se asignarán descuentos. En estos casos sería ideal realizar trabajos como freelance.

Encontrar un segundo trabajo será una etapa de muchas horas fuera de casa y de poco descanso, es mejor considerar asumir empleos por temporadas cortas.

¿Vale la pena tener un segundo trabajo?
Si bien el trabajo a tiempo parcial no hará que ganes mucho dinero, podrías considerar algunas razones para hacerlo de todos modos.

Un segundo trabajo mal pagado a tiempo parcial podría valer la pena si se ganan habilidades y experiencia y si se hace contactos que podrían conducir a mejores oportunidades profesionales.

¿Cómo encontrar un trabajo de medio tiempo?
Una vez que se ha decidido que un trabajo a tiempo parcial es el adecuado, hay distintas maneras de buscar que encaje con los horarios, las necesidades, y la experiencia que incluyen difundir el mensaje de que se busca un trabajo parcial.

Utilizar la tecnología y registrarse en portales que permitan buscar trabajos a tiempo parcial a través de palabras clave o filtro y estar atento a las oportunidades que habían estado allí todo el tiempo.

Contar con un segundo trabajo, en ocasiones puede ser vital para poder mejorar la situación económica de una persona.

Pero es importante tomar en cuenta que muchas horas de trabajo podrían enfermarte, por la falta de descanso. SI bien el dinero es necesario, una enfermedad podría arruinar el futuro.

Estar ansioso antes de una entrevista de trabajo puede jugar una mala pasada para el candidato.

Por eso, es muy importante que, al estar frente a un reclutador, el profesional mantenga una posición de confianza que le permita brindar información clara, con el propósito de estrechar lazos laborales.

Este tipo de conexión podría mejorar las posibilidades en cualquier proceso de selección.
En ese sentido, con el objetivo mejorar y afianzar las expresiones y conductas ante el entrevistador, es recomendable seguir los siguientes pasos:

1. Romper el hielo
   Una entrevista de trabajo suele ser una reunión formal. Sin embargo, esto no quiere decir que no se pueda hacer algún tipo de comentario que permita relajar el ambiente. Tener una buena actitud y sonreír podría destacar al aspirante de los demás postulantes.

2. Postura
   Mantener una postura recta o un poco inclinada en dirección al entrevistador es muestra de atención y compromiso. Así mismo, hace que el reclutador sepa que el entrevistado está atento a las indicaciones.

3. Contacto visual
   Durante la entrevista se aconseja fijar una mirada tranquila al momento de entablar la conversación. Una mirada penetrante podría causar incomodidad y evitar que los mensajes lleguen de manera clara al seleccionador.
4. Palabras en común
   Conforme avanza la entrevista, el candidato podrá responder con palabras que ha utilizado el seleccionador. Resulta necesario prestar mucha atención a la información que se brinda, pues si la persona se enfoca en aspectos laborales y de formación, las respuestas se deben dirigir a esos temas.
5. Repetir movimientos
   Si lo que se busca es entablar una conexión directa, el candidato podrá adoptar algunos movimientos que realice el reclutador, de manera sutil. Por ejemplo, si el entrevistador apoya los brazos en la mesa, se puede repetir el movimiento de manera natural, generando cierta identificación.

Esta coyuntura ha ocasionado que las empresas transformen su concepto de hacer negocios e identifiquen a la RS no sólo como un reto sino como una oportunidad de implementar una herramienta de gestión estratégica que, adecuadamente aplicada, puede generar oportunidades de desarrollo a sus grupos de interés y una ventaja competitiva para las mismas.

¿Qué posición mantiene el sector empresarial en relación a la responsabilidad social?

El sector empresarial es un agente importante en el desarrollo de oportunidades para la sociedad, sobre todo en los países en vías de desarrollo, donde el Estado no llega a cubrir las vastas necesidades de la población.

El sector empresarial impacta no solo financieramente sino también social y ambientalmente. Actualmente el sector empresarial peruano está reaccionando a las necesidades de sus comunidades y grupos de interés prioritarios, algunos desarrollan proyectos de responsabilidad social, otros invierten o auspician programas ejecutados por ONGs, otros realizan iniciativas filantrópicas ocasionales, además, las grandes empresas comienzan a incorporar programas de voluntariado corporativo donde involucran al colaborador con iniciativas socialmente responsables. Presenciamos un acercamiento de la empresa a su entorno.

Además, contamos con asociaciones que fomentan las buenas prácticas RS de las empresas como son la CONFIEP, ANCHAM, la Asociación de Empresarios por la Educación, entre otras, que ponen en agenda las nuevas tendencias.

¿Hasta dónde alcanza la responsabilidad social de las empresas?

Una empresa tiene la opción de desempeñar su gestión tan solo cumpliendo la ley (normas laborales, ambientales, pagar impuestos, etc.) o tiene la opción de mediante su gestión empresarial de generar un desarrollo sostenible para su negocio y sus grupos de interés.

Antes, se consideraba que el único grupo de interés relevante en el que una empresa impactaba y que repercutía en su rentabilidad era “el cliente”. Hoy la visión de negocio ha cambiado, las empresas identifican a todos sus grupos de interés (colaboradores, accionistas, clientes, comunidad, medio ambiente, proveedores, etc.) pues en cada uno impacta de manera diferente y cada uno repercute en distinto nivel a la empresa.

Por ello, las empresas además de desarrollar proyectos o programas de RSE, mantienen procesos de consulta permanente con sus grupos de interés, permitiéndoles identificar oportunidades y mitigar riesgos; una cultura organizacional proactiva que sin duda implica un gran despliegue de esfuerzo y recurso humano, pero repercute positivamente en las buenas relaciones con los stakeholders (alta reputación), un buen clima laboral (orgullo del empleado) y permite en el largo plazo optimizar recursos.

Si el aspirante a un puesto de trabajo desea realizar un buen test para dibujar al hombre bajo la lluvia es importante que siga las siguientes recomendaciones:

• Usar la hoja siempre en vertical.
• Dibujar a la persona en el centro de la hoja.
• Dibujar al hombre bajo la lluvia con un paraguas.
• La lluvia debe caer de forma recta hacia el suelo.
• Las gotas de lluvia deben ser dibujadas como rayas, no gruesas.
• Tratar de no borrar nada.
• No es necesario dibujar nubes ni sol.
• El rostro debe parecer real.
• Dibujar los detalles de la ropa.

¿Cómo entender el dibujo del hombre bajo la lluvia?
Algunas interpretaciones, explican psicólogos especialistas, son referenciales, por lo tanto, cada prueba es única en su conjunto. En ese sentido, es importante determinar cuatro factores que la componen:

1. Dimensión
   Si el dibujo es pequeño se puede estar ante una personalidad tímida y baja autoestima, pero si el dibujo es grande se puede evidenciar la necesidad de reconocimiento, incluso de agresividad.
2. Emplazamiento
   Si no se apoya en ningún margen se podría decir que se trata de una persona de adecuado trato social. Si se apoya en el margen derecho se podría estar frente a alguien con empuje y en el margen izquierdo podría ser una persona pesimista, débil y depresiva.
3. Trazos
   Una línea armónica, entera y firme, demuestra una persona sana; líneas entrecortadas expresan ansiedad. Las líneas redondeadas manifiestan rasgos femeninos, sentido estético. Las esbozadas señalan ansiedad y las rectas toscas expresan tendencia agresiva.
4. Presión
   Una presión normal habla de un sujeto equilibrado. La presión débil expresa simplificación, rapidez mental, pero poca constancia. Un trazo fuerte señala energía, seguridad, franqueza, o agresión y muy fuerte podría ser agresividad.

¿Cómo empezar el dibujo del hombre bajo la lluvia?
Para este tipo de pruebas, los expertos en temas de reclutamiento, recomiendan empezar a dibujar la cabeza, seguida del cuerpo, el paraguas y la lluvia, esto quiere decir que la persona sabe esperar. Si el candidato comienza su dibujo por los pies, será una señal de perturbación del pensamiento y si inicia por el paraguas, será indicio de excesiva defensa.

Ser parte de una empresa que se encuentra en un estado permanente de tensión, significa estar frente a colaboradores estresados, que según varios expertos, afecta la productividad de las organizaciones.

Un estudio desarrollado por la Universitat de València y el Centro Europeo de Coaching Ejecutivo, (CECE) congregó a más de mil colaboradores en una jornada sobre el efecto de las emociones en la productividad de las empresas.

En el evento los participantes pudieron ofrecer su perspectiva sobre el impacto emocional que se vive en las organizaciones y el papel que juegan los directivos a la hora de alcanzar niveles positivos que afecten en la productividad de las empresas y por ende en su competitividad.

En este sentido, según el impulsor de la iniciativa, el Catedrático y Profesor de Dirección de Empresas en la Universitat de València, Roberto Luna, «las organizaciones no acaban de darle importancia a aspectos como el clima laboral, sin embargo, afecta a casi un 20% de la productividad de la empresa”.

Generar clima óptimo
Construir un clima laboral positivo es tarea de todos los integrantes de la compañía, para lograrlo se debe tener en cuenta que las condiciones físicas: iluminación, ventilación, distribución del espacio, influyen tanto como las interpersonales: liderazgo, confianza, respeto, entre otras.

Lo más importante para alcanzar ese escenario es que existan interés y voluntad genuinos por parte de los involucrados, es decir, los directivos de la organización y sus colaboradores deben alcanzar consensos para ello, de lo contrario los trabajadores buscarán otras alternativas laborales.

El problema de muchas empresas pasa por creer que mejorar el clima laboral requiere una gran inversión, dejando el asunto de lado. Lo que, sin duda, es un error, pues las consecuencias de un mal ambiente laboral terminan siendo mucho más costosas que el gasto que requiere implementarlo.

La innovación, la creatividad y el liderazgo colaborativo son tendencias que permiten convertir a las organizaciones en lugares propicios para que los colaboradores exploten su potencial y contribuyan a construir nuevas estrategias para aumentar la productividad y la competitividad de la compañía en el mercado.

Según los expertos en recolocación de personal, la red de contacto es el instrumento más importante a la hora de buscar trabajo, porque pone en alerta a los miembros del grupo sobre la necesidad de hallar un nuevo puesto.

Es importante tomar en cuenta que 87% de los candidatos que se recolocan en el mercado laboral lo hacen a través de su red de contactos, se sostiene que las redes de contacto están diseñadas para potenciar la búsqueda de trabajo, abriendo puertas a una nueva posición laboral. Para comenzar, se debe actualizar el perfil y tener las redes de contacto activas.

Gestionar la red de contacto debe ser un trabajo permanente, actualizándola constantemente para identificar a los principales profesionales que pueden agregar valor al proceso de cambio o reinserción laboral.

Lo más importante de una red de contactos, no es ni la cantidad de datos, ni de eventos a los que se asistan, sino a la forma de ser que tiene cada profesional y cómo se relaciona con otros colegas, antes de utilizar la red de contactos, se debe identificar a las empresas de interés, con el propósito de llegar, mediante algún contacto, a las personas indicadas.

Para hacerlo es necesario acudir a eventos relacionados con nuestra especialidad, generando comunicación constante con las personas claves que apoyen en el proceso de transición o recomienden al postulante a nuevas y mejores oportunidades laborales.

Los expertos coinciden al señalar que no se deben aplicar filtros a la hora de establecer una red de contactos, pues nunca se sabe en qué momento alguien podría avisar sobre la posibilidad de una vacante.

Una de las tendencias actuales que está afianzándose con más fuerza en el panorama de la selección de personal es la vídeo entrevista de trabajo. Se refiere al uso de medios audiovisuales para realizar entrevistas de trabajo a distancia, con los consiguientes beneficios que conlleva como asegurar el distanciamiento social, el ahorro de tiempo y costes y peligros en desplazamientos, tanto para la empresa como para candidatos. A su vez, ciertos tipos de entrevistas de trabajo, tales como aquellas en las que participan varias personas a la vez, o aquellas en las que existe una gran distancia geográfica entre los participantes del proceso, no podrían llevarse a cabo si no se hubiera creado esta herramienta para la selección de personal.

Existen dos tipos de vídeo entrevista de trabajo :

• La primera es una modalidad en la que los reclutadores envían a los aspirantes una serie de preguntas que deberán grabar en un tiempo definido y regresar sus respuestas. Existen diferentes plataformas que permiten realizar este tipo de entrevistas como por ejemplo Visiotalent, Wepow, Vídeo Recruit entre otras.
• En la segunda, un reclutador realiza la entrevista en vivo, es decir tienen una conversación vía remota en la cual el candidato y el reclutador desarrollan una entrevista de trabajo a tiempo real, a través de las diferentes plataformas virtuales que tenemos actualmente.

La vídeo entrevista de trabajo tiene muchas ventajas tanto para los candidatos como para los empleadores:

• Cuidar la salud tanto del empleador como del postulante, en medio del estado de emergencia que estamos viviendo lo recomendable es salir lo menos posible de casa y mantener una distancia adecuada entre persona y persona, además de evitar lugares cerrados y transporte publico.
• Ahorro de tiempo para ambas partes.
• Se eliminan las barreras geográficas y temporales. Puedes acceder a la entrevista cuando quieras y desde donde quieras, y el empleador igualmente puede verlo cuando considere.
• Resulta una herramienta muy útil para que el reclutador pueda ver de primera mano las habilidades comunicativas del candidato.
• Al candidato le aporta seguridad, se encuentra en un ambiente conocido y puede que se sienta más a gusto que en una entrevista presencial, con un desconocido delante.
• La video entrevista de trabajo puede resultar un arma poderosa de reflejar tu personalidad. No pierdas la oportunidad y aprovecha para mostrar lo que vales de la forma más original.

La vídeo entrevista de trabajo es frecuente por todos los motivos comentados, aunque se realiza en más ocasiones para algún tipo de perfil profesional específico. Está siendo cada vez más utilizada por las compañías, pues les permite entrevistar a candidatos de cualquier parte del mundo.