Autor: vocatiadmin

La búsqueda del perfil perfecto
Según un reciente estudio elaborado por la plataforma de empleo “Jobandtalent”, cuando las empresas contratan empleados equivocados pueden perder hasta tres veces más del salario mensual del empleado. De las mil empresas encuestadas, el 75% confirmó que contrataron a alguna persona inadecuada en el año 2016, un hecho que afectó negativamente a sus cuentas, debido a los gastos de salida del empleado, el inicio de un nuevo proceso de selección y la formación del nuevo trabajador.

Pero no solo influye el impacto económico en la contratación errónea de un trabajador, también hay otros aspectos más difíciles de cuantificar como la desmoralización del personal por la marcha de un compañero, el desagrado del cliente que era atendido por ese trabajador, o la calidad deficiente del servicio aportado por una persona que no encaja bien en su puesto de trabajo.

Principales errores a la hora de contratar
La mayoría de los errores que se cometen frecuentemente es la contratación acelerada para cubrir un puesto y responder con rapidez a picos de trabajo elevados. En estos casos, las contrataciones se suelen hacer por el boca a boca y tan solo el 18% de las empresas utilizan otros recursos como las plataformas de empleo.

A la hora de contratar a una persona, no solo hay que tener en cuenta las aptitudes y la formación del empleado, también si será capaz de conectar con la cultura de la empresa y encajar con el resto de empleados. Los trabajadores que no encajan en la empresa responden a distintos factores como la falta de cualificación, una mala ubicación o una clasificación profesional errónea.

Pero también sucede que el trabajador tenga una mala actitud que puede traducirse en personas desorganizadas, impuntuales, poco colaboradores, vagos, chismosos, excesivamente ambiciosos, poco éticos, que no saben trabajar en equipo o con caracteres difíciles. Percatarse de estas actitudes no es fácil durante el proceso de selección, de ahí que los profesionales de recursos humanos tengan una sensibilidad especial para identificar los indicios que podrían indicar un posible desajuste para el cargo buscado.

Consecuencias de una selección errónea
Contratar al trabajador equivocado supone un importante impacto en las relaciones interpersonales de los trabajadores, creando un clima laboral poco propicio debido al creciente malestar que se genera en los compañeros. Se pueden producir fácilmente incumplimientos, errores, discrepancias entre profesionales y malos hábitos. Las quejas se multiplicarán con la consiguiente reducción de la productividad.

El activo humano
No hay duda de que el valor principal de cualquier empresa es su capital humano y debe cuidarse hasta el más mínimo detalle a la hora de incorporar personal nuevo. Si no se dispone de un buen método de selección, puede desencadenar en una serie de errores que afectan directamente a la credibilidad y el prestigio de la empresa. Estas son las principales consecuencias de una mala selección de empleados:

• Reducción de la productividad: en el proceso de integración de la nueva adquisición debe diseñarse una curva de aprendizaje compatible con la rentabilidad.
• Costos: la contratación de personal supone una serie de costes que pueden aumentar si finalmente tiene que salir de la empresa.
• Baja confianza: tanto los clientes, como los proveedores, socios y trabajadores de la propia empresa pueden disminuir su confianza en el trabajo realizado.
• Aumenta la rotación: si hay demasiada rotación de gente la imagen de la empresa puede verse seriamente dañada.
• Ambiente enrarecido: un buen clima laboral es esencial para desempeñar un trabajo brillante, si sucede lo contrario los problemas aumentan y tanto los empleados que ya estaban en la empresa como los nuevos no darán lo mejor de sí mismos.

Para evitar todas estos aspectos negativos relativos a la contratación de personal es imprescindible contar con expertos en la materia que puedan ofrecer todas las garantías posibles. En Vocati Consulting disponemos de los mejores especialistas para que no pierdas tiempo, dinero y consigas al profesional que buscas en cada momento.

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Los profesionales que buscan trabajo comprenden la importancia de una entrevista laboral, pues, de salir airosos, podrían conseguir el puesto al que postulan. Para lograr el objetivo, es necesario cubrir detalles que le permitan destacar frente al resto de postulantes.

En ese sentido, se debe estructurar un buen Currículum Vitae, ensayar las respuestas, ser puntual y tener la documentación en regla. No obstante, aunque parezca algo menos importante, tener la ropa adecuada para la reunión de trabajo.

Silvana Cárdenas, Country Manager de Right Management, comenta que los postulantes deben identificar el sector, así como la cultura de la empresa a la que se presentan, porque si se trata de una firma afín a una industria creativa, claramente el código de vestimenta será más casual.

En cambio, si se busca una posición en el sector financiero o legal, lo recomendable es utilizar un estilo conservador con colores que proyecten profesionalismo y sobriedad.

Plana mayor
Si el candidato postula a un puesto ejecutivo lo más recomendable será presentarse con vestimenta formal. Es decir, con terno, en el caso de los hombres, y sastre, en el caso de las mujeres, proyectando un estilo más tradicional.

Para adoptar otras alternativas, Rose, recomienda tener en cuenta dos puntos.
1) Conocer los códigos de vestimenta de la organización a la que se postula
2) Adaptar ese código a un estilo propio.

Dicen que no existe una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión y esta frase, explica Cárdenas, aplica en el caso de las entrevistas de trabajo, pues es el momento en el que el postulante tiene la oportunidad de persuadir al entrevistador.

En ese sentido, teniendo claro que todo entra por los ojos, la vestimenta desempeña un rol clave.

Cuestión de color
Psicólogos y especialistas en marketing personal han determinado que los tonos de la ropa influyen en la percepción de las personas. Cárdenas afirma que, según una encuesta realizada a reclutadores de diferentes empresas y sectores, el azul y el negro son los tonos más recomendados. Mientras que el azul marino se consideró como el color idóneo para las entrevistas de trabajo, porque proyecta confianza, profesionalismo y capacidad para trabajar en equipo, el naranja fue el menos votado, porque se asocia a personas poco profesionales.

El gris, en cambio, habla de una persona con pensamiento lógico y analítico, el violeta expresa equilibrio emocional, y el negro transmite capacidad de liderazgo y elegancia.

La monotonía no tiene que ser parte de tu rutina diaria, la solución a estos problemas puede estar disponible dentro de tu propia empresa. Si te encuentras aburrido con las tareas cotidianas del trabajo o simplemente estás buscando desafíos más interesantes, conversa con tus superiores y pídeles asumir nuevos retos que te permitan crecer como profesional.

“Realiza una evaluación que te permita identificar lo que genera la monotonía, el aburrimiento y la desmotivación” señala Deborah L. Jacobs en su artículo “How To Deal With A Totally Boring Job”, de la revista Forbes. Elabora una lista de tus sentimientos durante la jornada de trabajo. Comprender la causa del aburrimiento puede ayudar a encontrar soluciones más sencillas para deshacerse de la rutina corporativa, por ejemplo:

1. Varía tu rutina. El cerebro necesita estímulo. Trata de hacer tus tareas rutinarias de una manera diferente, en un momento diferente, en un asiento diferente o con diferentes personas. Establece una agenda. Si estás aburrido y siente que no tienes ningún objetivo en el trabajo y sólo estás matando el rato, intenta ser más estratégicos. Anota metas definidas y alcanzables para cada día, semana, mes y traza los pasos que vas a tomar para llegar a ellas.
2. Trabaja desde casa. Cada vez más, las empresas permiten a sus empleados trabajar fuera de las instalaciones de forma regular u ocasional. Trabajar en casa puede reducir el tiempo de trayecto o aliviar las presiones de la vida laboral.
3. Cambia tu enfoque. Si tus responsabilidades son homogéneas o has tenido los mismos deberes todo el tiempo que ha estado en la empresa, pregúntele al jefe si puede alterar tu carga de trabajo o el tipo de trabajo que hace actualmente, sin duda te ganarás el respeto al desear dominar algo nuevo.
4. Ayuda a tus compañeros. Si tienes una buena relación laboral con tus compañeros, puede refrescar tu perspectiva en el trabajo y los aspectos de la misma apoyando a tus compañeros en desarrollar proyectos, que impliquen aprender nuevas técnicas y mejorar tus capacidades.
5. Varía las formas. Intenta resolver asuntos laborales, utilizando nuevos métodos. Toma algo que ya resuelto y ve si se puedes incorporar en un nuevo o diferente medio.
6. Haz un “mapa mental”. Si tu progreso con un determinado proyecto se ha estancado, encuentra una manera de salir de la rutina. Dibuja un diagrama con el tema principal en medio de un círculo y coloca 10 pequeñas líneas alrededor del círculo, como en una rueda. Al final de cada línea, escribir 10 ideas o tareas que se relacionan con el tema central.
7. Lluvia de ideas. Conversa con un grupo de colegas innovadores para hacer frente al problema. Las buenas ideas suelen surgir de varios cerebros. No olvides que vencer el aburrimiento en el trabajo no es una tarea sencilla.
8. Amplía tus horizontes. Encuentra temas que te inspiren y den energía, actividades que pueden aumentar tu creatividad. Podemos aguantar casi cualquier cosa cuando hay algo en el fondo o fuera del escenario que nos apasiona.

Estar en un trabajo aburrido puede estancarte como profesional. La idea es crecer y mejorar tus habilidades, para poder acceder a mejores puestos de trabajo y buenos salarios. Un trabajo rodeado de monotonía solo ocasiona perdidas en las corporaciones y altos niveles de rotación. Si eres empleador nunca dejes de observar a tu personal, si llegas a identificar a alguien que esté aburrido, no lo regañes, por el contrario anímalo a realizar nuevas tareas.

Las empresas en el mundo han comprendido que para ser competitivas deben contar con personal altamente capacitado, por eso es muy importante saber contratar y cómo potenciar a los empleados, el primer paso es el diagnóstico de necesidades de capacitación, el cual debe precisar las necesidades a priori o a posteriori. Éste análisis se realiza con el apoyo de los jefes de cada una de las áreas, para que luego sea validada por los gerentes de las distintas unidades.

Silvana Pasquel, Profesora del curso Estrategias de Capacitación y Desarrollo del 4 PEE de ESAN, señala que las necesidades a priori, son aquellas consideradas de alta urgencia y alto impacto para la organización, y que deben ser realizadas de manera prioritaria para que se puedan lograr los objetivos de la empresa. Por otro lado, las necesidades a posteriori son las que se pueden plantear a futuro y que ayudarán a que la empresa alcance su visión. Dichas necesidades pueden ser planificadas a lo largo de los años.

Capacitación basada en competencias
En ese sentido, dentro del diagnóstico de necesidades de capacitación se debe identificar en qué tipo de competencias se necesita preparar al personal, dependiendo del puesto, el área y lo que necesita la empresa a futuro. En esta parte se pueden determinar tres tipos de capacitaciones:

1. Capacitación en conocimientos: consiste en profundizar conocimientos puntuales sobre algún tema que el puesto requiera.
2. Capacitación en habilidades: para reforzar competencias que faciliten su desenvolvimiento en el puesto. Por ejemplo, habilidades de liderazgo.
3. Capacitación en actitudes: si se requiere capacitar respecto a la motivación o actitud de los colaboradores.

Diagnóstico basado en competencias
Según Pasquel, para hacer el diagnóstico de las necesidades de capacitación basado en competencias, primero es necesario establecer el modelo de competencias de la empresa (conformada por los conocimientos, habilidades y actitudes).
Seguidamente, en el diagnóstico de necesidades de capacitación se deberán precisar las competencias a capacitar, la metodología de capacitación, el facilitador (docente interno o externo), las personas a ser capacitadas, el lugar de la capacitación, las fechas propuestas a ser programadas y lo que se espera lograr después de la capacitación.

Tips para un currículum exitoso

En ese aspecto, se recomienda estructurar el CV para que a simple vista la persona que lo revisa capte: ¿Qué es lo que hace? y ¿Qué es lo que ha logrado? Por lo tanto, el diseño del CV debe destacar habilidades de manera que capture la atención del lector. Para eso, será necesario seguir las siguientes recomendaciones:

1. Usar tipos de letra recomendados
   Los expertos en temas de reclutamiento señalan que los tipos de letra como Arial o Times New Roman suelen ser las más recomendadas. Asimismo, sostienen que se debe usar un tamaño de fuente número nueve, pero si se busca resaltar algún dato importante, se deberá aumentar el tamaño, usar negrita o mayúsculas.
2. No exagerar en el uso de negritas y mayúsculas
   Tenga cuidado con lo que resalte y donde pone los bullet points en su CV. Recuerde que está vendiendo sus habilidades, no las compañías para las que ha trabajado. Ponga el nombre de su posición en negrita, no la compañía.
3. Destacar el encabezado de un currículum
   El encabezado debe empezar con su nombre centrado al medio de la página y escrito en un tamaño de fuente que sea dos puntos más que el tamaño de letra de su información de contacto. Todos los teléfonos y direcciones de e-mail deben ser incluidos para que puedan ponerse en contacto con usted.No incluya páginas web, a menos que sean relevantes para el trabajo al que postula. Si su CV pasa de una página, restrinja el encabezado a la primera página.
4. Utilizar frase corta sobre la experiencia
   Redacte una frase o dos que resuman su experiencia, por ejemplo: “Administrador de empresas y especialista en Marketing con cinco años de experiencia en promoción de software en empresas transnacionales. Experiencia en manejo de equipos y proyectos”.
5. Describir funciones, logros e historia profesional
   En esta sección trate de enfatizar y evite abrumar con mucha información. Normalmente, el historial laboral se ordena de más reciente a más antiguo e incluye nombre de la posición, nombre de las empresas y fecha de empleo para cada posición ocupada.
6. Destacar las funciones desarrolladas
   Describa sus empleos, pero no sea modesto. La idea es enfatizar sus fortalezas, pues los currículums se construyen en base a éxitos. Puede escribir una oración o dos para resumir su trabajo apropiadamente, pero de preferencia los logros sobre las responsabilidades.El CV deberá resumir la responsabilidad principal en cada posición y hacer un listado de sus logros en frases separadas por bullet points. No use términos que vaya a repetir más adelante.
7. Usar verbos de acción y palabras clave
   Cuando esté refiriendo su puesto y logros tenga en mente verbos de acción como “eliminó», «completó» o «implementó”: estos dejan saber al empleador que el candidato es una persona asertiva y que puede hacerse cargo. Palabras típicas de la industria que aparezcan en el aviso de empleo también son útiles.
8. Incluir nombre y cifras
   Colocar los nombres de las áreas para las que ha reportado. Además de cifras, información financiera y porcentajes, estos datos brindan credibilidad a los logros enumerados.
9. Mencionar cualidades que no aparezcan en el anuncio
   Los empleadores optan por profesionales que posean más habilidades de aquellas solicitadas, por eso es ideal mencionar que se cuenta con destrezas para la comunicación o el liderazgo, por ejemplo.
10. Colocar títulos, certificados y logros académicos relevantes
    Para los potenciales empleadores es importante que los profesionales cuenten con conocimientos actualizados. Esta sección debe ser lo más directa y clara posible. Al igual que en el apartado sobre la experiencia profesional, se debe listar de lo más reciente a lo más antiguo. Además, es necesario incluir los programas de posgrado obtenidos.
11. Ser honesto
    Se puede mentir en un Curriculum Vitae, pero tarde o temprano se sabrá la verdad acerca de los conocimientos y experiencias. Tener en cuenta que todo lo mencionado dentro del currículum puede ser objeto de preguntas por parte del reclutador. ¡Evita mentir! Puedes embellecer la información que se encuentre dentro del CV, pero sin exagerar la información incluida.
12. Información de contacto
    Parece obvio, pero muchos olvidan colocar correo electrónico, teléfono, Skype, LinkedIn y otros medios de contacto que el reclutador puede usar para informarle al candidato sobre el proceso de selección.

Antes de enviar su CV
Es importante revisar a profundidad el CV para verificar que no tenga errores de ortografía o redacción antes de enviarlo. Algunos expertos en temas de selección de personal señalan que es recomendable enviar el CV al menos a tres personas de confianza para que lo puedan revisar, pues muchos empleadores dejan de leer un currículum al primer error.

Si sientes que el dinero es escaso, no se trata solo de tu imaginación. Los salarios reales han estado en declive desde hace varios años.

Para algunas personas, buscar un trabajo a tiempo parcial o segundo trabajo podría ser la respuesta ante la falta de dinero.

Según algunos expertos en temas de empleabilidad estas son algunas preguntas que todo profesional debe hacerse antes de tomar la decisión de empezar a buscar otro empleo.

¿Debo conseguir un segundo trabajo?
Trabajar horas adicionales en un nuevo trabajo no ayudará a mejorar la situación financiera si se pierde el trabajo principal. Por eso, es necesario hacer una contabilidad honesta y precisa de cómo se utiliza el tiempo en este momento.

Es recomendable mantener un mismo ritmo de vida durante una semana y anotar todo el tiempo que se usa en distintas actividades en el día al detalle y luego se debe revisar si es viable ceder a cualquiera de esas actividades.

Si la persona nota que está gastando cinco horas al día para ponerse al corriente de sus series favoritas, entonces es un buen candidato a conseguir un segundo trabajo, pero es necesario considerar si ese cambio significará dejar de cumplir tareas adicionales que lo mantienen en buenos términos con su jefe.

¿Es el dinero motivo suficiente para buscar un segundo trabajo?
Los descuentos que se aplican al salario suelen descuadrar todo el presupuesto mensual, lo que implica dejar de pagar algunas cuentas.

Pero si se busca un segundo trabajo se debe considerar que si es bajo planilla también se asignarán descuentos. En estos casos sería ideal realizar trabajos como freelance.

Encontrar un segundo trabajo será una etapa de muchas horas fuera de casa y de poco descanso, es mejor considerar asumir empleos por temporadas cortas.

¿Vale la pena tener un segundo trabajo?
Si bien el trabajo a tiempo parcial no hará que ganes mucho dinero, podrías considerar algunas razones para hacerlo de todos modos.

Un segundo trabajo mal pagado a tiempo parcial podría valer la pena si se ganan habilidades y experiencia y si se hace contactos que podrían conducir a mejores oportunidades profesionales.

¿Cómo encontrar un trabajo de medio tiempo?
Una vez que se ha decidido que un trabajo a tiempo parcial es el adecuado, hay distintas maneras de buscar que encaje con los horarios, las necesidades, y la experiencia que incluyen difundir el mensaje de que se busca un trabajo parcial.

Utilizar la tecnología y registrarse en portales que permitan buscar trabajos a tiempo parcial a través de palabras clave o filtro y estar atento a las oportunidades que habían estado allí todo el tiempo.

Contar con un segundo trabajo, en ocasiones puede ser vital para poder mejorar la situación económica de una persona.

Pero es importante tomar en cuenta que muchas horas de trabajo podrían enfermarte, por la falta de descanso. SI bien el dinero es necesario, una enfermedad podría arruinar el futuro.

Estar ansioso antes de una entrevista de trabajo puede jugar una mala pasada para el candidato.

Por eso, es muy importante que, al estar frente a un reclutador, el profesional mantenga una posición de confianza que le permita brindar información clara, con el propósito de estrechar lazos laborales.

Este tipo de conexión podría mejorar las posibilidades en cualquier proceso de selección.
En ese sentido, con el objetivo mejorar y afianzar las expresiones y conductas ante el entrevistador, es recomendable seguir los siguientes pasos:

1. Romper el hielo
   Una entrevista de trabajo suele ser una reunión formal. Sin embargo, esto no quiere decir que no se pueda hacer algún tipo de comentario que permita relajar el ambiente. Tener una buena actitud y sonreír podría destacar al aspirante de los demás postulantes.

2. Postura
   Mantener una postura recta o un poco inclinada en dirección al entrevistador es muestra de atención y compromiso. Así mismo, hace que el reclutador sepa que el entrevistado está atento a las indicaciones.

3. Contacto visual
   Durante la entrevista se aconseja fijar una mirada tranquila al momento de entablar la conversación. Una mirada penetrante podría causar incomodidad y evitar que los mensajes lleguen de manera clara al seleccionador.
4. Palabras en común
   Conforme avanza la entrevista, el candidato podrá responder con palabras que ha utilizado el seleccionador. Resulta necesario prestar mucha atención a la información que se brinda, pues si la persona se enfoca en aspectos laborales y de formación, las respuestas se deben dirigir a esos temas.
5. Repetir movimientos
   Si lo que se busca es entablar una conexión directa, el candidato podrá adoptar algunos movimientos que realice el reclutador, de manera sutil. Por ejemplo, si el entrevistador apoya los brazos en la mesa, se puede repetir el movimiento de manera natural, generando cierta identificación.

Esta coyuntura ha ocasionado que las empresas transformen su concepto de hacer negocios e identifiquen a la RS no sólo como un reto sino como una oportunidad de implementar una herramienta de gestión estratégica que, adecuadamente aplicada, puede generar oportunidades de desarrollo a sus grupos de interés y una ventaja competitiva para las mismas.

¿Qué posición mantiene el sector empresarial en relación a la responsabilidad social?

El sector empresarial es un agente importante en el desarrollo de oportunidades para la sociedad, sobre todo en los países en vías de desarrollo, donde el Estado no llega a cubrir las vastas necesidades de la población.

El sector empresarial impacta no solo financieramente sino también social y ambientalmente. Actualmente el sector empresarial peruano está reaccionando a las necesidades de sus comunidades y grupos de interés prioritarios, algunos desarrollan proyectos de responsabilidad social, otros invierten o auspician programas ejecutados por ONGs, otros realizan iniciativas filantrópicas ocasionales, además, las grandes empresas comienzan a incorporar programas de voluntariado corporativo donde involucran al colaborador con iniciativas socialmente responsables. Presenciamos un acercamiento de la empresa a su entorno.

Además, contamos con asociaciones que fomentan las buenas prácticas RS de las empresas como son la CONFIEP, ANCHAM, la Asociación de Empresarios por la Educación, entre otras, que ponen en agenda las nuevas tendencias.

¿Hasta dónde alcanza la responsabilidad social de las empresas?

Una empresa tiene la opción de desempeñar su gestión tan solo cumpliendo la ley (normas laborales, ambientales, pagar impuestos, etc.) o tiene la opción de mediante su gestión empresarial de generar un desarrollo sostenible para su negocio y sus grupos de interés.

Antes, se consideraba que el único grupo de interés relevante en el que una empresa impactaba y que repercutía en su rentabilidad era “el cliente”. Hoy la visión de negocio ha cambiado, las empresas identifican a todos sus grupos de interés (colaboradores, accionistas, clientes, comunidad, medio ambiente, proveedores, etc.) pues en cada uno impacta de manera diferente y cada uno repercute en distinto nivel a la empresa.

Por ello, las empresas además de desarrollar proyectos o programas de RSE, mantienen procesos de consulta permanente con sus grupos de interés, permitiéndoles identificar oportunidades y mitigar riesgos; una cultura organizacional proactiva que sin duda implica un gran despliegue de esfuerzo y recurso humano, pero repercute positivamente en las buenas relaciones con los stakeholders (alta reputación), un buen clima laboral (orgullo del empleado) y permite en el largo plazo optimizar recursos.